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commande est annulée, vous recevrez un remboursement intégral. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le
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Retours (le cas échéant)

Nous acceptons les retours de produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (y compris les retours) ; aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé aux consommateurs pour le retour d'un produit.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une notification par e-mail. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans un certain délai.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse service@vitapatchtix.com.

Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse service@vitapatchtix.com pour l'adresse de retour.
Si le retour est dû au consommateur, celui-ci est responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques seront basés sur le transporteur que vous choisissez. Si les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes en raison de notre faute, le consommateur ne sera pas responsable des frais d'expédition.

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