Politique d'expédition

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. La livraison aura lieu entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de l'emplacement. Nous nous excusons si des retards d'expédition peuvent survenir si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou un retard de transport causé par le service de transport.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net.

Quels sont vos frais d'expédition ?

Nous avons un taux d'expédition fixe de 7,9 USD pour toutes les destinations dans le monde.

Vers quels pays expédiez-vous ?

Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Cependant, si votre pays n'est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations, contactez-nous via service@vitapatchtix.com.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Le changement d'adresse n'est autorisé que jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la commande. Vous pouvez nous contacter via service@vitapatchtix.com pour
demander de tels changements.

Puis-je livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation de carte ?

Oui, c'est possible.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables réguliers, hors jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.