Politique d'expédition

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande. La livraison prendra entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de la localisation. Nous nous excusons si un retard de livraison peut survenir en cas de dédouanement ou d'inspection, ou de retard de transport causé par le service de livraison.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net.

Quels sont vos tarifs d'expédition ?

Nous avons un tarif d'expédition fixe de 5,9 USD pour toutes les destinations dans le monde entier.

Vers quels pays expédiez-vous ?

Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Cependant, si votre pays n'est pas desservi par nos services logistiques, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations, contactez-nous via service@vitapatchtix.com.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Le changement d'adresse n'est autorisé que jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la passation de la commande. Vous pouvez nous contacter via service@vitapatchtix.com pour
demander de telles modifications.

Puis-je faire livrer à une autre adresse que mon adresse de facturation ?

Oui, c'est possible.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables réguliers, à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant.